Preguntas más Frecuentes
¿Puedo hacer un pedido personalizado?
Si te gusta un modelo y su diseño pero la piedra no te encaja. Contactanos al email hola@agapenatural.es y hablemos.
Estaremos encantados de hacer una joya a la medida de tus gustos y necesidades.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío están especificados en cada artículo.
Península y Baleares los gastos son de 6 €. Internacionales entre los 7 – 25 €.
Si tu compra supera los 100€, el envio es gratuito.
¿Cuándo tardaré en recibirlo?
Desde que recibimos el pedido, tardamos entre 24/48 horas en prepararlo. A excepción de los pedidos personalizados.
Un envío por correos a la península suele tardar de 4 a 5 días.
Si vives en Europa, el tiempo de entrega oscila entre 5 o 7 días. a excepción de los artículos pequeños que se envían por correo y suelen tardar entre 10 – 15 días..
¿Cómo puedo pagar?
Tienes tres métodos de pago. Todos 100% seguros ya que tus datos personales quedan encriptados. Transferencia bancaria. Tarjeta de Crédito. PayPal.
¿Puedo devolver mi pedido?
Tienes 14 días para devolverlo. Es imprescindible que el producto NO haya sido usado, que venga bien envuelto y protegido. Los gastos de envío corren por tu cuenta. En el momento que se compruebe que el producto está en perfectas condiciones te devolveré el importe integro de tu compra.
Importante: antes de hacer la devolución escríbeme en consulta@agapenatural.es para confirmarte la dirección.